Stiamo cercando una persona motivata per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti all’interno di un grande punto vendita della distribuzione organizzata. Sarai il volto di ingresso per chi entra in negozio e il primo riferimento per domande, richieste e piccole criticità.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- predisposizione al contatto diretto con il pubblico
- buone capacità comunicative e ascolto attivo
- utilizzo di base del PC (posta elettronica, Excel)
- disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend a rotazione
- aperto anche a prime esperienze
Nel quotidiano ti occuperai di accogliere i clienti all’ingresso e all’area servizi, gestendo in media 60-80 richieste al giorno tra informazioni, segnalazioni e supporto pratico. Curarai la registrazione delle pratiche su gestionale interno e fogli Excel, smisterai le richieste ai reparti corretti, seguirai piccole procedure di reso o cambio merce e ti coordinerai con colleghi di casse e reparti per garantire un’esperienza fluida. Start nelle prossime settimane.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno 40 ore settimanali
- retribuzione tra 1.450 e 1.750 € lordi/mese
- Buoni pasto giornalieri
- Formazione continua su procedure di punto vendita e relazione con il cliente
- Welfare aziendale e Convenzioni aziendali
Sede di lavoro: Verona
