PMI del settore distribuzione con sede a Imola, circa 40 dipendenti, è alla ricerca di un/a Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel proprio organico.
La figura gestirà le relazioni con la clientela esistente e potenziale, garantendo supporto professionale e comunicazione efficace in ogni fase del contatto.
Attività previste:
- gestione quotidiana dei rapporti con i clienti tramite telefono, email e incontri diretti
- analisi delle esigenze della clientela e presentazione delle soluzioni disponibili
- supporto al processo di vendita e collaborazione con il team commerciale
- aggiornamento delle anagrafiche e delle comunicazioni tramite CRM aziendale (inserimento ordini, storico contatti, scadenzario attività)
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità relazionali e comunicative
- predisposizione al contatto con il cliente e orientamento al risultato
- conoscenza base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, CRM)
- esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in ambito commerciale/assistenza clienti
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato full-time, con prospettiva di stabilizzazione
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Formazione continua su prodotti e tecniche di relazione con il cliente
- Mensa aziendale
- Buoni pasto
Inserimento previsto a breve, con disponibilità entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Imola (BO)
