Ti offriamo un ruolo operativo nel supporto clienti per realtà attiva nel settore automotive: lavorerai al centro dell'assistenza clienti occupandoti del primo contatto e del coordinamento con officina e magazzino ricambi. Avrai responsabilità concrete nella gestione delle richieste quotidiane e nel garantire informazioni chiare ai clienti. Disponibilità: disponibilità a partire da subito.
Attività previste/principali:
- ricezione chiamate e richieste via email, gestione primo contatto e presa appuntamento
- apertura e aggiornamento pratiche su gestionale officina e monitoraggio stati intervento
- coordinamento con magazzino ricambi per verifiche disponibilità e tempi di consegna
- gestione riconsegna veicolo e comunicazione ai clienti su tempi e costi
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa, disponibile a formazione on the job
- dimestichezza con posta elettronica, Excel e strumenti informatici di base
- buone capacità comunicative e ordine nella gestione delle pratiche
Offerta e benefit:
- tempo pieno full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Rimborso spese per trasferte brevi legate ad attività clienti
Cerchiamo persone concrete e disponibili a lavorare in team; riceverai affiancamento diretto per apprendere i processi tecnici e gestionali. Disponibilità: inserimento da subito.
Sede di lavoro: Roma
