Receptionist & Hospitality Operations Coordinator
La Chambre Milano ricerca una figura da inserire stabilmente nel proprio team con il ruolo di Receptionist & Hospitality Operations Coordinator.
La risorsa sarà il primo punto di riferimento per clienti, ospiti e interlocutori esterni, garantendo un’accoglienza professionale, attenta e coerente con gli standard dell’azienda. Oltre alle attività di reception, la figura supporterà la gestione operativa delle diverse strutture presenti sul territorio cittadino, contribuendo al corretto coordinamento delle attività quotidiane.
Il ruolo richiede una persona con ottime capacità relazionali, forte senso di responsabilità, autonomia organizzativa e naturale predisposizione al contatto con il pubblico. Cerchiamo un profilo dinamico, preciso, affidabile e orientato al risultato, capace di operare con discrezione, prontezza e cura del dettaglio in un contesto hospitality di fascia medio-alta.
Principali responsabilità
- Accoglienza clienti e gestione professionale delle attività di reception
- Gestione di telefonate, email, messaggistica e richieste da parte di clienti, ospiti e fornitori
- Coordinamento delle attività quotidiane legate alle strutture aziendali
- Supporto operativo nell’organizzazione e nel controllo dei diversi spazi La Chambre Milano
- Gestione delle esigenze del cliente con attenzione, cortesia e tempestività
- Supervisione della qualità dell’esperienza offerta agli ospiti
- Supporto commerciale nella relazione con clienti, partner e potenziali nuovi contatti
- Collaborazione diretta con la proprietà e con il team interno
- Spostamenti operativi tra le diverse strutture aziendali su Milano, quando necessario
- Monitoraggio delle priorità giornaliere e gestione autonoma delle attività assegnate
Requisiti richiesti
- Esperienza, anche minima, in ruoli di reception, hospitality, customer care, vendita assistita o gestione clienti
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Patente di guida valida
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine commerciale e orientamento alla soddisfazione del cliente
- Precisione, puntualità e affidabilità
- Capacità di lavorare in autonomia e di gestire più attività contemporaneamente
- Approccio professionale, riservato e orientato alla qualità del servizio
- Standing adeguato a un contesto curato e di fascia medio-alta
- Flessibilità operativa e disponibilità agli spostamenti all’interno di Milano
- Buona dimestichezza con strumenti digitali, email e gestionali di base
Profilo ideale
Il profilo ideale è una persona brillante, organizzata e orientata alla relazione con il cliente. Sa rappresentare l’azienda con eleganza, educazione e professionalità, mantenendo un approccio pratico e concreto nella gestione delle attività quotidiane.
È una figura capace di comprendere le priorità, anticipare le esigenze operative e contribuire in modo attivo al buon funzionamento delle strutture. Cerchiamo una persona motivata, ambiziosa nel proprio percorso professionale e interessata a crescere all’interno di una realtà imprenditoriale familiare, solida e attenta alla qualità del servizio.
Cosa offriamo
- Contratto full-time a tempo indeterminato
- Inserimento in una realtà familiare, strutturata e in crescita
- Ambiente professionale, curato e orientato alla qualità
- Ruolo trasversale, dinamico e con responsabilità operative concrete
- Contesto hospitality di fascia medio-alta
- Possibilità di crescita professionale ed economica in base alle competenze e ai risultati
Sede di lavoro: Milano
Azienda: La Chambre Milano
Contratto: Full-time, tempo indeterminato
Esperienza richiesta: minima esperienza in ruoli a contatto con il pubblico, hospitality, reception, customer care o ambito commerciale
Retribuzione: Fino a €2.000,00 al mese
Benefit:
- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
Sede di lavoro: Di persona
