Trinity ViaggiStudio, Tour Operator con un fatturato consolidato di ca 50ML, è specializzato nel settore dell’Educazione e dello Studio delle Lingue. Leader da oltre 25 anni nel settore delle vacanze studio, propone a studenti di tutte le età una vasta programmazione di Corsi Linguistici all’Estero e in Italia.
Stiamo selezionando una figura Sales da inserire nel team High School Program, dedicato agli studenti che desiderano frequentare un trimestre, semestre o anno scolastico all’estero.
La figura avrà un ruolo commerciale e consulenziale e accompagnerà studenti e famiglie dalla prima richiesta di informazioni fino all’iscrizione al programma, individuando la soluzione più adatta alle loro esigenze e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi commerciali della Business Unit.
Quali saranno le tue mansioni?
Entrerai a far parte del team High School e gestirai l’intero percorso commerciale dei potenziali clienti.
In particolare, ti occuperai di:
- Gestire i lead e le richieste di informazioni provenienti dai diversi canali.
- Contattare studenti e famiglie, comprenderne esigenze, aspettative e obiettivi e proporre il programma High School più adatto.
- Condurre consulenze commerciali online, telefoniche e in presenza.
- Preparare preventivi e proposte commerciali e gestire il follow-up fino alla conferma dell’iscrizione.
- Gestire l’intero processo di vendita, monitorando opportunità, conversioni e iscrizioni.
- Lavorare per il raggiungimento degli obiettivi individuali di vendita e fatturato.
- Mantenere aggiornato il CRM, garantendo una gestione puntuale dei lead e della pipeline commerciale.
- Costruire relazioni di fiducia con studenti e famiglie, garantendo un’elevata qualità dell’esperienza durante tutto il processo di scelta.
- Sviluppare e mantenere relazioni con scuole, docenti e altri partner educativi, contribuendo alla generazione di nuove opportunità commerciali.
- Partecipare a Open Day, webinar, presentazioni presso le scuole, fiere ed eventi di orientamento.
- Collaborare con il reparto Marketing nelle attività di lead generation e nelle iniziative dedicate alla promozione dei programmi High School.
- Monitorare le esigenze dei clienti, i trend di mercato e l’attività dei competitor, condividendo informazioni utili allo sviluppo commerciale della Business Unit.
- Contribuire al miglioramento continuo del processo di vendita e della customer experience.
Requisiti richiesti
- Esperienza in ruoli commerciali, vendita consulenziale, account management, recruitment o gestione della relazione con il cliente.
- Esperienza nel raggiungimento di obiettivi commerciali e KPI.
- Preferibile esperienza nei settori education, turismo, travel o programmi internazionali.
- Ottima conoscenza della lingua inglese, almeno livello C1.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
- Familiarità con CRM e strumenti di gestione della pipeline commerciale.
- Forte orientamento commerciale e al raggiungimento degli obiettivi.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Precisione, proattività e predisposizione al lavoro in team.
Aver fatto questa esperienza come studente costituisce un elemento preferenziale.
Luogo di lavoro: in sede - Via Bartolomeo D'Alviano, 71 Milano
Contratto di lavoro: Full time
Retribuzione: €21.000,00 - €55.000,00 all'anno
Benefit:
- Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale
Sede di lavoro: Di persona
