INGO, Società Benefit è un’azienda specializzata nella gestione in outsourcing di servizi di customer service, numero verde, help desk specializzati, centralino, back office e telemarketing.
Oltre a questo, sviluppiamo progetti evoluti di customer experience, con l’obiettivo di innovare e valorizzare i processi di relazione tra le aziende e il mercato.
Per oltre due decenni, 1.298 imprese di ogni dimensione ci hanno scelti per sviluppare processi personalizzati di gestione della Customer Base.
Le persone sono al centro della nostra realtà.
Insieme a loro collaboriamo, co-creiamo, costruiamo e co-progettiamo per raggiungere obiettivi comuni.
INGO S.r.l. Società Benefit è parte del gruppo multicompany Technesy Holding S.p.a.
Customer Interaction Specialist - Appartenente alle categorie protette L. 68/99:
Entra nel team INGO!
Siamo alla ricerca di nuove persone da inserire nel nostro team come Customer Interaction Specialist appartenenti alle Categorie Protette (L.68/99).
Cosa farai
Sarai il punto di riferimento per i clienti di importanti aziende partner, gestendo le interazioni in entrata con professionalità. Nel concreto ti occuperai di: supportare i clienti nelle loro richieste e operazioni, fornire assistenza e informazioni chiare ed efficaci e guidare il cliente verso soluzioni personalizzate.
Chi stiamo cercando
Appartenenza alle categorie protette (Legge 68/99);
Ottime capacità comunicative e di ascolto;
Attitudine al problem solving, alla gestione del cliente e dello stress;
Capacità di gestione dello stress e del cliente;
Buona dimestichezza con strumenti informatici (browser, email e software CRM);
Disponibilità a lavorare su turni da 4 ore nella fascia Lunedì – Domenica | 08:00 – 20:00
Cosa offriamo
Contratto part-time di 21h settimanali a TEMPO DETERMINATO di 6 mesi iniziali con ottima possibilità di continuità lavorativa;
Possibilità di svolgere l'attività prevalentemente in smartworking (dopo un periodo formativo iniziale che si svolgerà presso la nostra sede). Saranno poi previsti rientri periodici pianificati per aggiornamenti formativi e affiancamenti.
Perché INGO?
Formazione e crescita: investiamo nello sviluppo delle competenze attraverso percorsi formativi continui.
Inclusione: promuoviamo collaborazione e flessibilità.
Sostenibilità: crediamo in un modello di crescita responsabile, attento alle persone e all’ambiente.
Benessere: supportiamo il benessere mentale e relazionale con iniziative dedicate, consulenze e attività di team building.
L’attività lavorativa si svolgerà in modalità ibrida (smart working + sede) presso la nostra sede di Paderno Dugnano (MI), in Via I Maggio 13.
Ai sensi del D.lgs. 198/2006 e del D.lgs. 215/2003, l'offerta è rivolta a persone di qualsiasi orientamento o identità di genere, età, etnia, religione, disabilità o background culturale. Accogliamo con favore candidature appartenenti alle categorie protette (L. 68/99).
