Cerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti per attività di front office e gestione contatti telefonici in ambito customer service. Lavorerai con un team dedicato e sarai il primo riferimento per i clienti che chiedono informazioni o assistenza.
Mansioni:
- gestione delle chiamate in entrata e presa in carico delle richieste;
- inserimento e aggiornamento delle pratiche nel gestionale e follow-up clienti;
- coordinamento con i reparti interni per garantire risoluzioni puntuali;
- monitoraggio scadenzario ticket e reportistica giornaliera.
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario full-time
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore;
- ottime doti comunicative e orientamento al cliente;
- buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office;
- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza;
Orario full-time. Sede di lavoro: Trento
