BTO Research, parte del Gruppo Relatech, è una società di consulenza che da oltre 15 anni affianca i propri clienti in progetti innovativi, con un approccio personalizzato per affrontare al meglio le sfide del mercato.
Nata nel 2008, abbiamo unito la solidità dell’esperienza consulenziale con due driver fondamentali: ricerca e innovazione.
Oggi siamo più di 300 professionisti, presenti in 4 Paesi, con competenze all’avanguardia che spaziano dal Project Management alla Digital Transformation, dal Change Management alla Cybersecurity fino al Digital Marketing. ✨
Crediamo nel valore dell’eccellenza e in un ambiente collaborativo, dove le persone possano crescere insieme grazie alla contaminazione di competenze e prospettive diverse.
Sei pronto a mettere in gioco la tua esperienza e a portare le tue conoscenze nella nostra realtà?
Unisciti a noi! ✨
Junior Digital & E-commerce Operations Intern
Siamo alla ricerca di un/una Junior Digital & E-commerce Operations Intern che entrerà a far parte del team.
La risorsa dovrà supportare il team Digital & E-commerce nella gestione operativa di progetti per clienti, contribuendo all’ottimizzazione dei canali online (e-commerce, marketplace, CRM, campagne digital) e all’analisi delle performance.
Cosa farai
Supporto alle Digital Operations
Affiancherai quotidianamente i team di progetto nella gestione operativa di iniziative digital ed e-commerce.
Contribuirai al coordinamento delle attività tra diversi stakeholder (interni e cliente).
Supporterai l’esecuzione di task operativi legati a piattaforme e-commerce, CRM e strumenti digital.
Parteciperai alla pianificazione e al monitoraggio delle attività di progetto.
Acquisirai una visione completa dei flussi operativi, dalla fase di setup alla delivery finale.
- ️ Ottimizzazione dei processi
Monitorerai i flussi di lavoro e le attività operative, identificando inefficienze o opportunità di miglioramento
Collaborerai all’analisi dei processi digitali (e-commerce, customer journey, operations)
Supporterai l’implementazione di soluzioni per l’ottimizzazione e l’automazione dei task
Contribuirai alla standardizzazione di procedure e best practice
Parteciperai ad attività di benchmark e analisi comparativa di mercato
✅ Controllo qualità & Delivery
Supporterai la verifica e validazione dei deliverable di progetto (contenuti, dati, configurazioni piattaforme)
Controllerai la qualità delle informazioni e dei materiali prodotti prima della consegna al cliente
Collaborerai all’organizzazione della documentazione progettuale
Contribuirai al monitoraggio del rispetto di scadenze, SLA e standard qualitativi
Supporterai l’analisi dei risultati e delle performance dei progetti
Requisiti
Le competenze tecniche te le insegneremo noi. Quello che per noi conta davvero è il tuo atteggiamento:
Proattività e spirito d’iniziativa: cogli le opportunità e proponi soluzioni, senza aspettare istruzioni.
Laurea affini all' ambito Mangement\Business o Digital\Tech.
Ordine mentale e precisione: sai gestire la complessità in modo strutturato.
Curiosità e voglia di imparare: desideri crescere rapidamente in un contesto stimolante.
Ottime doti organizzative, comunicative e di teamwork.
Buona conoscenza della lingua inglese, per interagire in un ambiente internazionale.
Dettagli
Sede: Milano (modalità ibrida)
Contratto: Stage / Internship (retribuito)
Cosa offriamo
✨ Un ambiente dinamico, giovane e in forte crescita.
Flessibilità di pensiero e di lavoro.
Un’esperienza concreta in un contesto stimolante e progettuale.
Opportunità di apprendere da professionisti del settore.
Formazione on the job (e non solo).
Possibilità di metterti in gioco su progetti reali, con impatto.
Inclusione & pari opportunità
Crediamo nelle persone, nella diversità e nella meritocrazia. Le nostre selezioni sono aperte a tutti, senza distinzione di genere, etnia, orientamento o abilità. Il talento per noi è una questione di energia, non di etichetta.
Scopri di più su di noi #BTO
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