e-work SpA, Sede di Verona, seleziona per importante realtà strutturata e internazionale, operante nei settori industriale, siderurgico, edilizio ed energie rinnovabili, una figura di: IT SERVICE DESK
La risorsa verrà inserita all’interno del team IT e si occuperà del supporto tecnico agli utenti e della gestione delle principali problematiche hardware, software e infrastrutturali.
In particolare, si occuperà di:
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Gestione di Incident, Problem e Service Request, con attenzione al miglioramento continuo del servizio.
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Configurazione e gestione dei dispositivi utilizzati dagli utenti, tra cui PC, stampanti, smartphone e tablet.
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Attività di troubleshooting su problematiche hardware, software, applicative e infrastrutturali.
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Supporto alle altre funzioni dell’ufficio IT.
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Gestione delle relazioni con i fornitori coinvolti nell’erogazione dei servizi di supporto agli utenti.
- Preferibile esperienza nella gestione di virtual desktop, client, server e dominio Microsoft.
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Conoscenze di base nella gestione e configurazione degli apparati di rete.
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Preferibile possesso di certificazione ITIL.
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Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
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Disponibilità a effettuare brevi trasferte sul territorio.
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Buone capacità di problem solving, orientamento al servizio e predisposizione al lavoro in team.
Si offre:
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Inserimento in un contesto strutturato, dinamico e orientato all’innovazione.
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Opportunità di crescita e formazione professionale.
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Ambiente di lavoro collaborativo.
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Orario flessibile con possibilità di smart working.
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Applicazione del CCNL Commercio.
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RAL €27.000 – €32.000, comprensiva di accordo di secondo livello del valore indicativo di €2.000 netti annui.
Sede di lavoro: Verona – zona ZAI
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it
Benefit: Mensa aziendale
