Azienda operante nel settore Energia e utilities ricerca e seleziona una risorsa da inserire nell'area front office e assistenza clienti per attività di contatto e supporto operativo.
Attività previste
- presa in carico delle richieste inbound dai clienti e prima assistenza telefonica
- pianificazione e coordinamento degli appuntamenti tecnici con i team operativi
- aggiornamento delle anagrafiche clienti e gestione della documentazione contrattuale su CRM
- monitoraggio dello stato delle pratiche e comunicazione degli aggiornamenti al cliente
Requisiti richiesti
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona dimestichezza con il pacchetto Office e strumenti CRM
- capacità comunicative e orientamento al cliente
- precisione nella gestione dei dati e attitudine al lavoro di squadra
- disponibilità a inserimento entro 30 giorni
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato
- orario full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo
- Buoni pasto
- Formazione continua
Sede di lavoro: Fermo
