Azienda operante nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a gestione clienti per il punto vendita locale. La persona si occuperà del rapporto con la clientela, garantendo supporto commerciale e assistenza post-vendita in collaborazione con il team di negozio.
Attività previste/principali
presa in carico e gestione delle richieste dei clienti in negozio e telefoniche
gestione ordini e verifiche sullo stato delle consegne presso il reparto logistico
aggiornamento anagrafiche e note cliente nel CRM aziendale
supporto nelle attività di reso, cambio merce e gestione reclami
collaborazione con il team commerciale per iniziative di fidelizzazione
Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria di secondo grado
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
precisione e attenzione ai dettagli
buona dimestichezza con strumenti informatici, in particolare CRM e pacchetto Office
esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 6 mesi
orario full-time dal lunedì al venerdì
Buoni pasto
Formazione continua
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Sede di lavoro: Santarcangelo Di Romagna
