Azienda commerciale operante nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di addetto/a assistenza clienti per il supporto alla clientela e il coordinamento con gli uffici interni. La figura fornirà informazioni su prodotti e ordini, gestirà segnalazioni e accompagnerà il cliente nelle fasi post-vendita.
Attività previste
- gestione delle richieste clienti tramite telefono, chat e portale aziendale
- fornitura di informazioni su prodotti, disponibilità e modalità di acquisto
- gestione pratiche relative a ordini, resi e reclami con aggiornamento del gestionale
- coordinamento con logistica e ufficio ordini per la risoluzione delle problematiche
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- disponibilità a lavorare full-time
- buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente
- conoscenza base del pacchetto Office e posta elettronica
- valutiamo anche candidati con prima esperienza nel ruolo
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato full-time
- formazione pratica e affiancamento operativo
- Buoni pasto
- Formazione continua
- possibilità di crescita professionale all'interno del team
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL commercio)
Sede di lavoro: Genova
inserimento previsto a breve
