Inseriamo nel nostro organico una figura dedicata alla consulenza e all'assistenza della clientela in un contesto di grande distribuzione organizzata nella zona di Giussago. La risorsa selezionata opererà all'interno del punto vendita, presidiando lo sportello dedicato e supportando i clienti in ogni fase del percorso d'acquisto.
Mansioni principali:
Accoglienza e orientamento della clientela presso lo sportello informativo e consulenziale
Fornitura di informazioni dettagliate su prodotti, servizi, promozioni e programmi di fidelizzazione
Gestione delle richieste di assistenza, resi e reclami con soluzioni tempestive
Aggiornamento dati clienti e registrazione delle interazioni tramite il gestionale aziendale
Collaborazione con il team di reparto per garantire ordine, disponibilità e corretta esposizione dei prodotti
Supporto nelle attività di front-office e raccolta feedback per il miglioramento continuo del servizio
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e predisposizione al contatto diretto con il pubblico
Conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica)
Attitudine al lavoro in team e al problem solving
Anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati alla prima esperienza
Offerta e benefit:
Retribuzione 1.500-1.650 € lordi mensili (CCNL Grande Distribuzione)
Buoni pasto giornalieri
Orario flessibile su turni secondo le esigenze del punto vendita
Formazione continua retribuita sulle procedure e i servizi aziendali
Welfare aziendale e convenzioni aziendali
Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di prosecuzione
Possibilità di inizio immediato o entro le prime settimane di settembre.
Sede di lavoro: Giussago
