Azienda attiva nel settore delle tecnologie per il benessere fisico sta cercando personale per svolgere ruolo di Addetto/a Customer Service in modo continuativo. Le mansioni includono gestione delle richieste dei clienti, risoluzione delle problematiche e comunicazione efficace tramite telefono ed email.
Attività Previste:
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Gestione delle chiamate in arrivo per assistenza tecnica
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Assistenza nella risoluzione dei problemi tecnici dei clienti
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Orientamento dei clienti sull'utilizzo efficace delle tecnologie fisiche
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Monitoraggio dei ticket di assistenza e gestione delle richieste dei clienti
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Collaborazione con il team tecnico per risolvere i problemi segnalati
Requisiti:
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Capacità di comunicazione efficace e orientamento al cliente
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Conoscenza di base delle tecnologie fisiche e capacità di risoluzione dei problemi tecnici
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Organizzazione e gestione delle priorità nel lavoro
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Spirito di squadra e collaborazione con colleghi e team interfunzionali
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Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
Offerta
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Contratto a termine con orario full time
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Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
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Coordinamento interno nelle attività operative
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Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
