DILS - Digital Innovation Line Service S.r.l., Società di servizi informatici ricerca:
IT Retail Technical Manager:
La risorsa collaborerà per rafforzare il team IT Retail responsabile dello sviluppo della soluzione di smart traffic e del supporto post-vendita correlato.
La risorsa sarà responsabile di supervisionare i fornitori partner del cliente per tutti gli aspetti e le attività IT relative alla fase di sviluppo e al supporto post-vendita, verificando la conformità agli SLA concordati, alle linee guida e ai requisiti tecnici per le prime installazioni, nonché la correttezza delle procedure di troubleshooting e la qualità generale del servizio.
Le attività includeranno la redazione e l'aggiornamento della documentazione tecnica, sessioni di formazione e trasferimento delle conoscenze relative alla piattaforma per i nuovi fornitori, i locali IT del cliente e per gli operatori responsabili del supporto IT di 1° livello.
Requisiti:
Competenze tecniche nel campo ICT, in particolare nella gestione e monitoraggio delle reti, dispositivi, conoscenza dei protocolli di rete e abilità di troubleshooting di 1° e 2° livello nel campo IT Retail;
Conoscenza approfondita del codice HTML, CSS, librerie JavaScript, Phyton, C, C++;
Ottima conoscenza del sistema operativo Linux;
Conoscenza avanzata dell'innovazione e integrazione del CIS.
Capacità di gestire i team di supporto IT e di formare nuovi membri del team IT.
Esperienza consolidata nel collaborare con team di sviluppo CIS e utenti.
Capacità di diagnosticare guasti, supervisionare i test degli utenti CIS e implementare i cambiamenti richiesti.
Garantire il funzionamento ottimale dell'hardware e del software, nonché la sicurezza della rete.
Capacità di tenersi aggiornato sugli sviluppi del CIS.
Conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato), livello B2;
Disponibilità a lavorare in ufficio per il 50% dei giorni lavorativi.
Nice to have:
Esperienza con metodologie DevOps e strumenti (es. Jenkins, Docker, Kubernetes) è altamente desiderabile.
Competenza nella gestione di ambienti Windows, compreso Active Directory, Group Policy e strumenti di virtualizzazione (es. VMware, Hyper-V).
Esperienza con database SQL (es. MySQL, PostgreSQL) e familiarità con soluzioni NoSQL (es. MongoDB, Cassandra).
Esperienza con piattaforme cloud (AWS, Azure o Google Cloud) e i relativi strumenti per calcolo, archiviazione e rete.
Conoscenza approfondita dei framework di cybersicurezza (es. NIST, ISO 27001) e capacità di implementare le best practice per rilevamento delle minacce, risposta agli incidenti e crittografia dei dati.
Sede: Ibrido, Milano
Tipologia contrattuale: valuta in base alle competenze e all'esperienza, anche consulente in partita iva
