Posizione: Stagista Back Office Commerciale
La risorsa selezionata si occuperà di supportare operativamente la rete di vendita e di garantire la corretta gestione del ciclo dell'ordine, rappresentando il punto di contatto fondamentale tra l'azienda, la clientela e i reparti interni.
Obbiettivi formativi dello stage:
- Gestione degli Ordini: Ricezione, inserimento a gestionale e monitoraggio dell'avanzamento degli ordini, dalla presa in carico fino all'avvenuta consegna.
- Customer Service: Gestione quotidiana delle comunicazioni (telefono, e-mail) per fornire informazioni su prodotti, tempistiche di spedizione, e per la risoluzione rapida di eventuali reclami.
- Supporto alla Rete Vendita: Redazione di preventivi, invio di listini o campionature e supporto costante agli agenti commerciali sul territorio.
- Logistica e Amministrazione: Emissione di Documenti di Trasporto (DDT) e fatture proforma, organizzazione delle spedizioni e interfaccia quotidiana con i corrieri o i trasportatori.
- Gestione Dati: Aggiornamento costante dell'anagrafica clienti sul CRM aziendale
Attitudini richieste:
- Esperienza: Nessuna esperienza richiesta
- Hard Skills: Familiarità con i principali software informatici Office
- Soft Skills: Spiccato orientamento al cliente ed eccellenti doti comunicative e relazionali. Estrema precisione, affidabilità e capacità di gestire il lavoro stabilendo le giuste priorità. Ottima attitudine al problem-solving, gestione dello stress e propensione al lavoro di squadra.
Cosa si Offre
- Stage formativo a scopo di inserimento in azienda
Lingua:
- una o più lingue straniere (Preferenziale)
Sede di lavoro: Di persona
