Mansioni
· Rispondere alle richieste informazioni utenti (telefono, mail ecc.)
· Gestire le iscrizioni: inserire dati nel sistema gestionale, verificare i pagamenti, registrare nel sistema l’iscritto, gestire le rateizzazioni ecc.
· Programmare, calendarizzare e gestire il processo di organizzazione degli eventi formativi (corsi, congressi, eventi fieristici) dalla loro creazione al post-evento (invio di materiali, eventuali report, questionari di gradimento)
· Organizzare la prenotazione di sale, camere e trasporti
· Tenere corrispondenza con i docenti: calendari, materiali didattici, allestimento dell’aula, curricula, lettere d’incarico ecc.
· Preparazione e invio nella sede formativa di cartelline e materiali utili alla didattica
· Utilizzo piattaforma e-learning: iscrizione utenti, caricamento materiali, report post-corso, gestione strong autentication, creazione-gestione parte tecnica corsi
· Coordinamento e predisposizione documenti per accreditamenti MIUR, ECM, ISO-Sistema gestione qualità
· Gestione contratti formativi per gli allievi e gestione adempimenti privacy
· Aggiornamento contenuti sito internet
· Coordinamento collaboratori e fornitori esterni
· Verifica aggiornamento professionale degli utenti
Competenze
· Buona conoscenza e uso pacchetto office (excel, power point, word, outlook ecc.)
· Saper utilizzare sistemi gestionali
· Buona conoscenza base di piattaforma wordpress
· Ottima capacità di organizzazione, pianificazione e autogestione
· Ottime capacità di relazionarsi con il pubblico
· Ottima capacità di gestione del contatto cliente, gentilezza, pazienza ed educazione
· Spirito d’iniziativa e buona capacità di problem solving
· Saper lavorare in un gruppo di lavoro
· Ottima conoscenza della lingua italiana parlata e scritta
· Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta
Retribuzione: €1.290,00 - €1.350,00 al mese
Benefit:
Istruzione:
- Laurea triennale (Obbligatorio)
Lingua:
- Italiano (Obbligatorio)
- Inglese (Preferenziale)
Sede di lavoro: Di persona
