Cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per punto vendita organizzato della Grande Distribuzione. La persona si unirà al team servizio clienti, contribuendo a garantire una gestione puntuale delle richieste e il mantenimento di un elevato livello di soddisfazione del pubblico.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado o qualifica equivalente
- buone capacità comunicative e ascolto attivo
- autonomia operativa e precisione nella gestione delle informazioni
- dimestichezza con strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali interni)
- disponibilità entro 2 settimane
Nel ruolo la risorsa gestirà il punto informazioni, accogliendo clienti e fornendo assistenza su prodotti, promozioni e servizi aziendali. Si occuperà inoltre dell’inserimento e dell’aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale, della risoluzione di resi e reclami e del coordinamento con i reparti vendita e magazzino per risposte tempestive. Collaborerà quotidianamente con il team per mantenere una comunicazione chiara e continua tra le varie funzioni operative. Insieme costruiremo un servizio orientato alla qualità e alla fiducia.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
- tempo pieno full-time 40 ore settimanali
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- Welfare aziendale
Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga.
Sede di lavoro: Casalmaggiore
