Azienda commerciale operante nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti. La figura si occuperà di fornire supporto operativo e informazioni ai clienti, gestendo richieste e segnalazioni in coordinamento con i reparti interni.
Attività previste
- gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e canali digitali
- supporto informativo su prodotti, ordini e modalità di consegna
- raccolta, registrazione e monitoraggio delle segnalazioni sul gestionale
- collaborazione con ufficio ordini e logistica per la corretta evasione delle richieste
Requisiti richiesti
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buone capacità comunicative e relazionali
- conoscenza di base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, gestionali)
- precisione nella gestione dei dati e orientamento al cliente
- si valutano anche profili junior e prime esperienze; inserimento e crescita guidata
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato con possibilità di proroga
- orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- affiancamento iniziale e formazione sul ruolo
- Buoni pasto
- Formazione continua
Sede di lavoro: Imola
disponibilità entro 30 giorni
