Si ricercano figure specializzate nell'assistenza ai clienti per lavorare in un'azienda attiva nel settore dei prodotti per la pausa aziendale. Il ruolo prevede la gestione e la risoluzione delle richieste e dei problemi dei clienti, fornendo supporto e consulenza per garantire un servizio di alta qualità.
Attività Previste:
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Gestione delle richieste dei clienti relativamente ai prodotti per la pausa aziendale
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Fornire assistenza tecnica su prodotti e servizi
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Risolvere problematiche e gestire reclami in modo professionale
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Aggiornare i clienti sullo stato degli ordini e delle spedizioni
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Monitorare i feedback dei clienti e proporre soluzioni di miglioramento
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Collaborare con il team vendite per ottimizzare l'esperienza del cliente
Requisiti:
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Eccellenti capacità di comunicazione e orientamento al cliente
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Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi offerti
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Abilità nell'ascolto attivo e nella gestione dei conflitti
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Capacità di lavorare in team e sotto pressione
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Attitudine al problem-solving e alla risoluzione delle problematiche
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Orientamento al raggiungimento degli obiettivi aziendali
Offerta
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Proposta di inserimento full time con contratto di durata definita
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Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
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Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
