Siamo alla ricerca di un Addetto/a alla consulenza clienti per supportare il nostro team di marketing. La risorsa si occuperà di fornire assistenza e consulenza ai clienti, garantendo un servizio professionale e di qualità.
Mansioni principali:
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat;
- Consulenza su prodotti e servizi offerti;
- Supporto nella risoluzione di problematiche e reclami;
- Registrazione e aggiornamento delle informazioni nel sistema CRM;
- Collaborazione con altri reparti per garantire un’esperienza cliente ottimale.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore o titolo equivalente;
- ottime capacità comunicative e relazionali;
- predisposizione al problem solving e orientamento al cliente;
- conoscenza base del pacchetto Office e degli strumenti informatici;
- attitudine al lavoro in team e capacità di gestire le priorità;
- anche senza esperienza pregressa nel settore.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato full time (40 ore settimanali);
- retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Marketing);
- formazione continua e opportunità di sviluppo professionale;
- ambiente di lavoro collaborativo e dinamico, orientato al risultato;
- buoni pasto e convenzioni aziendali.
Orario full-time.
Sede di lavoro: Trento
