Empacta S.r.l., Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante concessionaria automobilistica cliente con sede a Genova un/una Addetto/a al Front Office.
La risorsa sarà inserita all'interno dello showroom e rappresenterà il primo punto di contatto per i clienti, contribuendo a garantire un'eccellente esperienza di accoglienza e supportando le attività commerciali attraverso la gestione dei contatti, degli appuntamenti e dei canali digitali.
Principali attivitàAccoglienza e gestione clienti
- Accoglienza dei clienti all'interno dello showroom;
- Supporto nell'indirizzare il cliente verso il consulente commerciale di riferimento;
Gestione contatti e appuntamenti
- Gestione dell'agenda appuntamenti e delle richieste provenienti dai diversi canali;
- Contatto telefonico e via e-mail di clienti interessati a veicoli, promozioni o test drive;
- Attività di follow-up commerciale;
- Aggiornamento e gestione del database clienti e del ;
- Supporto alle attività di fidelizzazione e riattivazione dei contatti.
Supporto marketing e social media
- Gestione operativa dei principali canali social aziendali;
- Pubblicazione di contenuti relativi a veicoli, offerte ed eventi;
- Creazione di semplici contenuti fotografici e video;
- Interazione con utenti e gestione delle richieste ricevute tramite canali digitali;
- Collaborazione nelle attività di marketing locale e lead generation.
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria superiore;
- Esperienza, anche breve, in attività di front office, accoglienza clienti, segreteria commerciale o vendita assistita;
- Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici;
- Familiarità con social media e strumenti digitali;
- Ottime capacità di comunicazione e relazione con il pubblico;
- Predisposizione al contatto con la clientela e attitudine commerciale;
Costituiscono titolo preferenziale
- Esperienza maturata presso concessionarie, autosaloni o realtà del settore automotive;
- Conoscenza di strumenti CRM.
Completano il profilo
- Orientamento al cliente;
- Proattività e dinamismo;
- Precisione e capacità organizzative;
- Ottime doti comunicative e relazionali;
- Capacità di lavorare in team.
Sede di lavoro
Genova (zona Staglieno)
Si offre
- Inserimento a partire dal mese di settembre;
- Contratto iniziale di somministrazione di 6 mesi finalizzato all'inserimento stabile in azienda;
- Inquadramento secondo CCNL Commercio;
- Orario full time di 40 ore settimanali distribuite dal lunedì al sabato;
- Retribuzione annual lorda indicativa: 23.000€ - 25.000€
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) su www.empacta.it/privacy.Empacta S.r.l. – Autorizzazione Ministeriale N. 0000605.18-12-2025.
Retribuzione: €23.000,00 - €25.000,00 all'anno
Sede di lavoro: Di persona
