Abbiamo a cuore la salute e la sicurezza delle persone.
Ogni giorno ci prendiamo cura di loro attraverso i nostri servizi integrati per la sanità.
La nostra storia inizia nel 1986 quando iniziamo a occuparci del servizio di lavanderia in ambito sanitario e ospedaliero, fornendo un servizio fondamentale per la comunità: vestire gli operatori sanitari e allestire posti letto per le degenze.
Oggi, oltre al lavanolo, forniamo servizi di noleggio e sterilizzazione di tessili per sala operatoria e strumentario chirurgico.
Un gruppo di 3.400 persone presente in Italia e nel mondo, con oltre 50 impianti produttivi. Ciò che abbiamo a cuore è tutelare la salute, la sicurezza e il benessere delle persone che ogni giorno vivono le strutture sanitarie, come pazienti o come lavoratori.
Per il potenziamento della funzione commerciale stiamo ricercando un/una Account Manager per la gestione di servizi di lavanderia e sterilizzazione in ambito sanitario, con sede di lavoro a Lastra a Signa.
La risorsa risponderà al Responsabile di Area, occupandosi della gestione dei clienti assegnati e del coordinamento delle attività legate all’esecuzione dei contratti di servizio, garantendo qualità, efficienza e conformità agli standard richiesti.
Principali responsabilità
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Presidio del rapporto con il cliente e della corretta applicazione delle condizioni contrattuali;
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Coordinamento delle attività di avvio e gestione degli appalti (lavanderia, noleggio e sterilizzazione tessili e dispositivi) con le relative funzioni interne;
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Monitoraggio delle performance operative, economiche (KPI, consumi, livelli di servizio, marginalità) e presidio finanziario;
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Verifica dell’andamento del servizio (distribuzione, raccolta, sterilizzazione, gestione dei flussi) nel rispetto degli atti di gara;
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Gestione rinnovi, proroghe e variazioni contrattuali; monitoraggio budgeting, fatturazione e conguagli.
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Supporto allo sviluppo commerciale (servizi aggiuntivi, rinnovi, adeguamenti contrattuali);
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Contributo alla formulazione di offerte tecnico-economiche e supporto alle attività dell’Ufficio Gare;
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Collaborazione con Operations, Logistica, Servizio e Amministrazione.
- Esperienza nella gestione di clienti o servizi, preferibilmente in ambito sanitario o servizi B2B;
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Buone capacità relazionali, organizzative e di negoziazione;
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Attitudine all’analisi dei dati e orientamento al risultato;
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Problem solving e gestione delle criticità operative;
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Buona conoscenza del pacchetto Office;
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Diploma o Laurea.
Servizi Italia Spa è un equal opportunity employer e sostiene e valorizza le diversità. Tutte le candidature per le posizioni aperte saranno accolte e verranno valutate sulla base delle esperienze e delle competenze rispetto al profilo di ruolo per la posizione aperta indipendentemente da colore, razza, nazionalità, origine etnica, sesso, genere, orientamento sessuale, stato civile, disabilità, responsabilità genitoriale, età, orientamento politico, appartenenza sindacale, religione o credo.
Benefit: Buoni pasto, Auto aziendale
Retribuzione supplementare: MBO
