Nella distribuzione di beni di largo consumo valutiamo candidature per Addetto/a gestione clienti da inserire stabilmente nel team dedicato al customer care. La figura si occuperà di gestire le relazioni con i clienti esistenti e di assicurare un servizio di supporto continuo per mantenere elevati livelli di soddisfazione.
Attività previste:
Gestire le richieste e le esigenze dei clienti tramite telefono, email e altri canali
Fornire informazioni su prodotti, ordini e assistenza post-vendita
Risolvere le problematiche in modo tempestivo collaborando con i reparti interni
Monitorare le comunicazioni e aggiornare i dati sui sistemi aziendali
Mantenere e sviluppare le relazioni per favorire la fidelizzazione
Requisiti richiesti:
diploma di maturità
buone capacità comunicative e relazionali con orientamento al cliente
attitudine al problem solving e precisione nella gestione delle informazioni
conoscenza base degli strumenti informatici come Office e posta elettronica
disponibilità immediata
Offerta e benefit:
Inserimento con contratto a tempo indeterminato full-time.
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1700 €.
Buoni pasto.
Formazione continua.
Ambiente dinamico e orientato alla collaborazione.
Sede di lavoro: Catania
