Selezioniamo addetto/a gestione clienti motivato/a per la nostra sede operativa di Umbertide, in un contesto di customer service dinamico e orientato al supporto durante la piena estate. Lavorerai con un team compatto che gestisce un flusso costante di richieste, sostituendo ferie e affrontando turni più intensi tra giugno e agosto. Ti troverai a interagire direttamente con i clienti, ascoltando le loro esigenze e trasformandole in soluzioni concrete. Avrai l'opportunità di crescere professionalmente in un ambiente dove ogni giornata porta nuove sfide e soddisfazioni.
Lavorerai con: gestione delle chiamate in entrata per risolvere dubbi e segnalazioni; aggiornamento dei dati clienti nel gestionale TeamSystem dopo ogni contatto; invio di conferme e follow-up via email per mantenere alto il livello di soddisfazione; collaborazione stretta con i reparti interni per velocizzare le pratiche in arrivo; monitoraggio di un portafoglio di circa 40-50 clienti al giorno durante i picchi estivi.
Requisiti:
- anche senza esperienza pregressa, valutiamo prime esperienze
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- dimestichezza con pc e strumenti digitali come posta elettronica e fogli di calcolo
- disponibilità a turni flessibili e full-time in estate
- attitudine al lavoro di squadra e precisione nei dettagli
Ti offriamo un percorso di crescita concreto in un settore in espansione. Avrai modo di sviluppare competenze relazionali che ti apriranno porte in futuro, lavorando in un contesto vivo dove il tuo contributo si vede subito nei feedback positivi dei clienti. L'ambiente è collaborativo, con colleghi pronti a supportarti fin dal primo giorno.
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 €
- Orario flessibile
- Mensa aziendale
- Formazione continua
- Welfare aziendale
- Assicurazione sanitaria
Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Umbertide
