Selezioniamo un/una addetto/a contact center per supportare la clientela di una catena di supermercati e ipermercati. La risorsa gestirà le chiamate in entrata, fornendo informazioni su promozioni, disponibilità prodotti e orari dei punti vendita. Opererà a stretto contatto con il team commerciale per risolvere segnalazioni e garantire un servizio cortese e puntuale.
Tra le principali attività figurano la registrazione dei dati clienti sul gestionale aziendale e la gestione quotidiana di circa 60 chiamate inbound con aggiornamento delle richieste tramite software CRM in uso. È previsto un affiancamento iniziale e start a luglio.
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 12 mesi, CCNL Commercio
tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
Buoni pasto e Orario flessibile
Formazione continua e Welfare aziendale
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Requisiti:
diploma di scuola superiore o qualifica professionale
buona capacità comunicativa e ascolto attivo
dimestichezza con strumenti informatici di base
disponibilità entro 2 settimane
Sede di lavoro: Pietrasanta
