Azienda attiva nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a assistenza clienti dedicato al supporto e alla gestione delle richieste della clientela.
Attività previste/principali
gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat aziendale
supporto informativo su prodotti, ordini e procedure di reso
registrazione e aggiornamento delle pratiche su gestionale aziendale
interfacciamento con i reparti logistici per il tracciamento ordini
preparazione di report periodici sull'andamento delle segnalazioni
Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria di secondo grado
buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
conoscenza di base degli strumenti informatici (Office, posta elettronica)
precisione nella gestione delle informazioni e attitudine al problem solving
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato, full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
affiancamento e formazione iniziale retribuita
Buoni pasto
Formazione continua
Sede di lavoro: Selvazzano Dentro
