BSQ Security, Azienda Leader nell’offerta di soluzioni integrate per la sicurezza e il fleet management ricerca Addetto/a all’assistenza clienti.
La risorsa selezionata, a seguito di un percorso di affiancamento, si occuperà di:
- fornire assistenza telefonica ai clienti;
- analizzare e comprendere i bisogni della clientela;
- prendere in carico ticket per le problematiche tecniche;
- gestire i reclami;
- raccogliere feedback;
- tenere uno storico delle richieste pervenute e delle segnalazioni gestite.
La risorsa ideale possiede:
- capacità lavorative in situazioni di stress;
- autonomia lavorativa;
- ottima conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con i gestionali aziendali;
- ottime doti comunicative e relazionali.
Costituiscono requisiti preferenziali:
- pregressa esperienza nella mansione;
- curiosità e interesse per il settore tecnico/informatico.
Contratto di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Cava de’ Tirreni (Sa).
La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (d.lgs. n. 198/2006). Gli interessati possono inviare il proprio curriculum vitae, comprensivo dell'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. 13 regolamento UE n.2016/679 (GDPR).
Retribuzione: €1.000,00 - €1.500,00 al mese
Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
Sede di lavoro: Di persona
