Azienda commerciale operante nel settore commerciale ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a alla Consulenza Clienti. La figura avrà responsabilità di contatto diretto con la clientela e autonomia operativa nella gestione delle richieste.
Attività previste
- gestire i contatti con i clienti tramite telefono, e-mail e sportello, fornendo informazioni chiare sui servizi
- illustrare caratteristiche delle soluzioni disponibili e supportare il cliente nella scelta
- aggiornare le anagrafiche e le interazioni sul gestionale aziendale garantendo precisione dei dati
- coordinarsi con il reparto commerciale per seguire le pratiche aperte e monitorare i ricontatti
- gestire segnalazioni o reclami e attivare le procedure interne per la risoluzione
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- esperienza nel ruolo di 1-2 anni o anche senza esperienza (valutiamo profili con autonomia operativa)
- ottime doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- precisione nella gestione dei dati e orientamento al problem solving
- buona dimestichezza con strumenti informatici (posta elettronica, fogli di lavoro, gestionale)
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 3 mesi, full-time
- retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- formazione retribuita sulle procedure e sui servizi
- Buoni pasto
- Formazione continua
Inserimento previsto: disponibilità entro 15 giorni
Sede di lavoro: Suzzara
