Si cerca un nuovo membro per il team assistenza clienti per svolgere il ruolo di Addetto/a sviluppo clienti, operando principalmente nella gestione delle richieste dei clienti.
Attività Previste:
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Gestione e sviluppo del portafoglio clienti
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Assistenza nella gestione degli ordini e delle richieste dei clienti
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Supporto nella risoluzione di problematiche e reclami dei clienti
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Monitoraggio costante della soddisfazione del cliente e implementazione di miglioramenti
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Creazione di reportistica relativa all'assistenza clienti
Requisiti:
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Ottime capacità relazionali e comunicative
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Orientamento al cliente e capacità di problem solving
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Organizzazione e precisione nell'attività di assistenza
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Conoscenza dei principi base di customer service
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Capacità di lavorare in team e gestire le situazioni di tensione in modo professionale
Offerta
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Rapporto di lavoro in apprendistato con impegno full time
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Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
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Valutazione aperta a candidati con diploma recente
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Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
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Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
