Per rafforzare le attività di relazione con la clientela nella vendita al dettaglio, ricerchiamo una figura di Impiegato/a gestione clienti.
Lavorerai a supporto del flusso operativo tra richieste dei clienti, ordini e informazioni provenienti dal punto vendita. Il ruolo prevede contatto costante con la clientela e confronto quotidiano con i reparti interni, così da garantire risposte chiare, gestione ordinata delle pratiche e continuità nel servizio.
Attività principali:
- gestione delle richieste su prodotti, ordini, cambi e resi
- aggiornamento di anagrafiche clienti, note ordine e pratiche post-vendita su gestionale Danea
- verifica dello stato degli ordini e delle segnalazioni fino alla chiusura della pratica
- trasmissione delle informazioni a magazzino e area vendita per la corretta evasione delle richieste
Requisiti richiesti:
- anche senza esperienza pregressa
- buone capacità comunicative e orientamento al rapporto con il cliente
- utilizzo di base degli strumenti informatici
- precisione nella raccolta delle informazioni e nella gestione delle pratiche
Ti offriamo un inserimento ordinato, con attività chiare fin dall'avvio. Avrai un supporto iniziale concreto.
Offerta e benefit:
- apprendistato e tempo pieno
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1700 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- inserimento previsto a breve
Sede di lavoro: Parma
