Resumen del puesto: Nonstop Jordan Travel Services S.r.l. busca un Supervisor de Operaciones de Viajes para supervisar las operaciones diarias y garantizar la correcta prestación de servicios de viaje a clientes corporativos y de ocio. Esta es una excelente oportunidad para un profesional organizado y orientado al cliente que disfrute coordinando la logística de viajes, mejorando la eficiencia operativa y liderando un equipo colaborativo. Únase a una empresa de viajes en crecimiento dedicada a ofrecer experiencias de viaje excepcionales y un servicio al cliente sobresaliente. Funciones principales: • Supervisar las operaciones diarias de viaje y las actividades de reserva. • Coordinar reservas de viaje, itinerarios, transporte y alojamiento. • Gestionar los servicios de viaje corporativos y de ocio garantizando la eficiencia operativa. • Colaborar con aerolíneas, hoteles, proveedores de tours y socios del sector turístico. • Supervisar el desempeño operativo y recomendar mejoras en los procesos. • Asegurar que la documentación de viaje y los registros de reservas sean precisos y estén actualizados. • Resolver incidencias relacionadas con los viajes manteniendo un alto nivel de satisfacción del cliente. • Elaborar informes operativos y gestionar la documentación de los servicios de viaje. • Garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa y de los estándares del sector turístico. • Fomentar un entorno de equipo colaborativo, orientado al cliente y enfocado en resultados. Requisitos: • Se valorará experiencia previa en operaciones de viaje, turismo, hostelería, reservas, atención al cliente, operaciones empresariales o campos afines. • Sólidas habilidades de comunicación y organización. • Excelentes capacidades para la resolución de problemas y la gestión de múltiples tareas simultáneas. • Capacidad para gestionar diversas prioridades en un entorno dinámico y de ritmo rápido. • Conocimientos básicos de informática y disposición para aprender a utilizar sistemas de reserva y gestión de viajes. • Orientación al cliente y gran atención al detalle. • Espíritu de equipo, adaptabilidad y proactividad. • Se valorará contar con formación académica relevante o experiencia práctica equivalente.
Retribuzione: €46.000,00 all'anno
Benefit:
- Assicurazione sanitaria
- Bevande gratis
- Mensa aziendale
- Snack gratis
Sede di lavoro: Di persona
