Azienda attiva in settori a stretto contatto con la clientela sta cercando un professionista da inserire nel ruolo di Addetto/a alle relazioni con i clienti, incaricato di supportare le attività operative aziendali legate alla gestione dei rapporti con la clientela.
Attività Previste:
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Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat
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Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti o servizi offerti
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Risolvere eventuali reclami o problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace
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Fornire informazioni sui prodotti o servizi e consigliare i clienti sulle scelte migliori
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Mantenere aggiornati i database clienti con informazioni accurate
Requisti:
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Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
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Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
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Problem-solving e capacità di gestire situazioni critiche
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Organizzazione e precisione nel lavoro
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Capacità di lavorare in team e sotto pressione
Offerta
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Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
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Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
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Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
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Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
