Casa J.K.Place Roma è alla ricerca di un/una Front Desk Agent affidabile, professionale e fortemente orientato/a all’ospite, disponibile a lavorare su turni sia diurni che notturni presso la nostra nuova struttura 5 stelle nel cuore di Roma.
Cerchiamo una persona che condivida la nostra passione per l’ospitalità su misura e che sia in grado di instaurare con gli ospiti un rapporto di fiducia autentico, familiare ma sempre discreto. L’eccellenza nelle relazioni con il cliente è fondamentale per trasmettere quell’atmosfera di “casa privata” e l’accoglienza personalizzata che contraddistinguono il mondo J.K. Place.
Chi siamo
Pioniere dell’hôtellerie boutique di lusso, J.K. Place comprende esclusive strutture 5 stelle a Capri, Roma, Parigi e, prossimamente, Milano. Fondato nel 2003, il brand si distingue per il suo approccio altamente personalizzato, dove ogni hotel interpreta la cultura e lo stile di vita della propria destinazione, offrendo esperienze uniche e un servizio d’eccellenza.
Principali responsabilità Turno
- Gestione delle procedure di check-in e check-out
- Attività amministrative, contabili e gestione della cassa
- Cura della relazione con l’ospite secondo gli standard LQA
- Attività di concierge e assistenza personalizzata agli ospiti
- Gestione delle prenotazioni e preparazione di itinerari ed esperienze
Profilo ricercato
- Entusiasmo, motivazione e forte orientamento al servizio
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; ulteriori lingue costituiscono un plus
- Solida conoscenza del settore hospitality
- Eccellenti capacità comunicative, organizzative e relazionali
- Predisposizione al lavoro di squadra
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festività
- Capacità di multitasking, problem solving ed empatia
- Grande attenzione ai dettagli
- Buona conoscenza dei principali PMS e strumenti informatici
- Ottima conoscenza del territorio e delle attrazioni locali
Requisiti preferenziali
- Laurea o diploma in Turismo, Hospitality Management o discipline affini
- Esperienze professionali in contesti internazionali
- Requisiti conformi alla normativa italiana vigente in materia di lavoro
Candidatura
Inviare il proprio Curriculum Vitae tramite la piattaforma oppure all'indirizzo e-mail:
[email protected]
[email protected]
L'offerta di lavoro è rivolta a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs. 198/2006). I dati personali saranno trattati nel rispetto del D.Lgs. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Retribuzione: €1.400,00 - €1.500,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
