Cerchiamo una persona curiosa e con buona padronanza della parola scritta per il ruolo di Addetto/a comunicazione all'interno di un contact center strutturato con sede a Roma, attivo su commesse di assistenza clienti B2C per brand del settore utilities e telecomunicazioni.
Nel nostro team ti occuperai della redazione e revisione di comunicazioni verso la clientela (email, script, FAQ, lettere standard), del monitoraggio della qualità dei contenuti in uscita dai canali gestiti dall'ufficio e del supporto alla predisposizione di report periodici sull'andamento delle campagne di comunicazione. Lavorerai a stretto contatto con il team operativo e con i responsabili di commessa.
Requisiti:
diploma di scuola superiore, preferibilmente ad indirizzo linguistico o scienze della comunicazione
buona padronanza della lingua italiana scritta e capacità di adattare il registro comunicativo al canale
dimestichezza con la Suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
precisione, organizzazione e capacità di lavorare su più attività in parallelo
Offriamo una realtà in cui la comunicazione ha un peso concreto sui risultati. Cosa offriamo:
contratto a tempo determinato 12 mesi, finalizzato a tempo indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Formazione continua sui processi e sui tool aziendali
Buoni pasto giornalieri
orario full-time, dal lunedì al venerdì
Welfare aziendale con accesso a convenzioni dedicate
Inserimento previsto inizio luglio.
Sede di lavoro: Roma
