L'azienda attiva nel settore delle soluzioni per il comfort e il benessere notturno è alla ricerca di un Coordinatore delle relazioni con i clienti. Il ruolo prevede la gestione delle comunicazioni con i clienti, supportando le attività di vendita e garantendo un servizio di qualità. Sarà responsabile di mantenere rapporti positivi con la clientela e gestire eventuali reclami o richieste, assicurando un'esperienza soddisfacente per i clienti.
Attività Previste:
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Gestire le relazioni con i clienti durante il turno notturno
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Rispondere alle richieste dei clienti e risolvere i problemi in modo efficace e tempestivo
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Assicurare la soddisfazione dei clienti durante il turno notturno
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Supervisionare il personale addetto all'assistenza clienti durante il turno notturno
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Elaborare report sulle attività svolte e sull'andamento del servizio notturno
Requisiti:
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Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
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Orientamento al cliente e capacità di problem-solving
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Capacità di lavorare in autonomia e gestire situazioni di emergenza
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Predisposizione al lavoro notturno e flessibilità oraria
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Orientamento ai risultati e capacità di lavorare sotto pressione
Offerta
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Previsto inserimento full time con contratto di durata determinata
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Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
