Attività commerciale specializzata nella distribuzione di beni di largo consumo inserisce una risorsa nel team dedicato all’assistenza alla clientela. La figura fornirà informazioni e supporto quotidiano, gestendo contatti e richieste che arrivano via telefono ed email.
Attività previste
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e posta elettronica
Fornitura di informazioni sui prodotti e sulle modalità di servizio
Aggiornamento dei dati anagrafici e delle preferenze nei sistemi aziendali
Monitoraggio delle segnalazioni e supporto nella risoluzione delle problematiche
Coordinamento con l’ufficio ordini per la corretta evasione delle richieste
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone competenze informatiche (Office, posta elettronica, gestionali interni)
Capacità comunicative, sia scritte che orali
Predisposizione al contatto con il pubblico e attitudine al lavoro di squadra
Precisione, affidabilità e attenzione alle esigenze del cliente
Offerta e benefit
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
Contratto a tempo indeterminato
Orario full-time, dal lunedì al venerdì
Inserimento con affiancamento operativo e formazione sul ruolo
Buoni pasto
Formazione continua
Sede di lavoro: Casoria
