Per ampliamento del team operativo, selezioniamo Addetto/a Assistenza Clienti con esperienza nel ruolo nel settore distribuzione e logistica.
La figura gestisce le richieste della clientela con autonomia operativa, fornendo supporto informativo su ordini, spedizioni e servizi logistici.
Attività principali:
- Gestione richieste clienti via telefono, email e piattaforme digitali
- Supporto pre e post vendita, coordinamento ordini e consegne
- Monitoraggio stato spedizioni e aggiornamento dati nel gestionale
- Gestione segnalazioni e raccordo con team interno (magazzino, spedizioni, amministrazione)
- Aggiornamento anagrafiche clienti e informazioni operative
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.550-1.850 € lordi mensili (CCNL Trasporti e Logistica)
- Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento operativo
- Orario full-time, 40 ore settimanali su 5 giorni
Requisiti:
- Esperienza 2-5 anni nel ruolo assistenza clienti o logistica
- Diploma scuola secondaria superiore
- Ottime capacità comunicative e problem solving
- Utilizzo fluente PC, Office e strumenti gestionale
- Autonomia operativa e predisposizione al lavoro in team
Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Viterbo
