Per rafforzare il servizio di assistenza nel punto vendita del settore commercio all'ingrosso, inseriamo un/una addetto/a servizio clienti. La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti retail e professionali, fornendo informazioni su prodotti, disponibilità e promozioni. Supporta le operazioni di reso, cambio merce e segnalazioni, collaborando con i reparti interni per risolvere rapidamente ogni esigenza e monitorare la soddisfazione della clientela.
Attività previste:
accoglienza e orientamento dei clienti all'interno del punto vendita
gestione reclami e richieste con inserimento dati nel sistema gestionale
supporto alle casse durante picchi di afflusso e pratiche amministrative base
collaborazione con logistica per verifiche stock e rifornimenti rapidi
cura dell'area info point con esposizione corretta di materiali informativi
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative e orientamento al cliente
precisione e attitudine al lavoro in team
dimestichezza con strumenti informatici di base
esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza
disponibilità immediata
La figura ideale è precisa, cortese e capace di lavorare in un ambiente dinamico a contatto diretto con il pubblico. Si offre percorso di affiancamento iniziale per apprendere le procedure specifiche del settore GDO.
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa 1400-1550 €
Orario flessibile
Bonus su obiettivi
Assicurazione sanitaria
Welfare aziendale
tempo pieno full-time
Sede di lavoro: Manerbio
