Realtà operante nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a gestione clienti front office. La figura seguirà il rapporto diretto con la clientela, garantendo supporto informativo e cura delle richieste in sede e tramite canali digitali.
Attività principali
- presa in carico e gestione delle richieste dei clienti attraverso telefono, posta elettronica e sportello fisico
- presentazione dei prodotti e spiegazione delle soluzioni disponibili presso il punto vendita
- organizzazione dei ricontatti e degli appuntamenti con la clientela
- aggiornamento delle anagrafiche e delle attività su CRM/strumenti gestionali
- collaborazione con il team di vendita per il corretto avanzamento degli ordini
Requisiti richiesti
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
- dimestichezza con strumenti informatici di base (Office, posta elettronica, CRM)
- precisione nell'aggiornamento dei dati e capacità organizzative
- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidature senza esperienza
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato, full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- percorso di formazione e affiancamento iniziale
- Buoni pasto
- Formazione continua
Sede di lavoro: Genova
