Addetto/a gestione clienti per realtà che offre servizi di consulenza aziendale e assistenza post-vendita. La persona si occuperà del rapporto diretto con la clientela, fornendo supporto operativo e coordinamento tra cliente e team tecnico-commerciale.
Attività previste/principali
gestione quotidiana dei contatti con clienti privati e referenti aziendali
fissare e confermare appuntamenti di consulenza con il team interno
raccolta e registrazione delle esigenze cliente su CRM aziendale
controllo avanzamento pratiche e coordinamento con back office per le risposte tecniche
preparazione di report periodici sullo stato dei clienti e segnalazione delle criticità
Requisiti richiesti:
buone capacità comunicative e relazionali
attitudine al problem solving e orientamento al cliente
conoscenza di base di Excel, Word e strumenti CRM
disponibilità ad disponibilità a partire da subito
patente B e mezzo proprio valutati positivamente
esperienza: anche prima esperienza nel ruolo sarà valutata
Offerta e benefit:
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
Formazione continua sui servizi e gli strumenti aziendali
Buoni pasto
Orario flessibile
Inserimento con percorso di affiancamento
Sede di lavoro: Roma
