Azienda operante nel settore commerciale ricerca un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti con esperienza nel ruolo da inserire nel proprio team.
La risorsa selezionata avrà il compito di gestire la relazione con i clienti, fornendo consulenza personalizzata e supporto completo sui servizi e prodotti aziendali. Lavorerà in autonomia nella risoluzione di situazioni complesse, coordinando le attività con i diversi reparti e garantendo un'esperienza cliente di alta qualità.
Mansioni principali:
- Gestione delle richieste e delle problematiche clienti con approccio proattivo e soluzioni mirate
- Fornitura di consulenza specializzata sui servizi aziendali, adattando le proposte alle esigenze specifiche
- Elaborazione di preventivi e offerte personalizzate in base ai feedback raccolti
- Gestione della corrispondenza e dei database clienti, garantendo precisione e aggiornamento costante
- Coordinamento con il team commerciale e i reparti operativi per assicurare continuità nel servizio
- Partecipazione a attività di fidelizzazione e follow-up post-vendita
Requisiti richiesti:
- esperienza nel ruolo di 5+ anni nel ruolo di consulenza o assistenza clienti
- Ottime capacità comunicative e relazionali, con forte orientamento al cliente
- Capacità di gestire situazioni complesse in autonomia e problem solving avanzato
- Spiccata attitudine al lavoro in team e predisposizione al contatto diretto con il pubblico
- Buona conoscenza informatica e familiarità con software gestionali
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.650-1.950 € lordi mensili
- Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e stabilizzazione
- Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Formazione continua e opportunità di crescita professionale
- Buoni pasto e welfare aziendale
Sede di lavoro: Castiglione Delle Stiviere
Disponibilità: inserimento da subito.
