Offriamo un ruolo a contatto con il pubblico, dove ogni telefonata può trasformarsi in un’esperienza positiva per il cliente. Nel punto vendita al dettaglio di articoli di consumo, entrerai nell’area front office occupandoti del centralino, delle richieste informative e del collegamento tra clienti e reparti.
Requisiti:
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
- buone capacità comunicative e ascolto attivo
- dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti digitali
- disponibilità a lavorare su 6 giorni, compresi weekend e festivi
Nel nostro team sarai una presenza riconoscibile e affidabile. Insieme costruiremo un servizio ordinato, rapido e attento, soprattutto nei periodi di sostituzione ferie e durante i turni più intensi.
Mansioni principali:
- rispondere alle chiamate in entrata e inoltrarle a cassa, reparto vendite o responsabile di negozio
- fornire informazioni su disponibilità prodotti, ordini e modalità di ritiro in negozio
- registrare le richieste nel gestionale interno e aggiornare le note relative ai clienti
- collaborare con il personale di vendita per verificare ordini, prenotazioni e segnalazioni
- supportare, quando necessario, le operazioni di cassa tramite sistema POS e il riassortimento dell’area vendita
Cerchiamo una persona precisa, cordiale e capace di mantenere la calma quando arrivano più richieste contemporaneamente. Offriamo affiancamento iniziale e occasioni concrete per sviluppare autonomia nel servizio al cliente.
Offerta e benefit:
- contratto diretto a tempo pieno secondo il CCNL Commercio
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
- Buoni pasto
- Formazione continua
- inserimento previsto a settembre
Sede di lavoro: Trento
