Nasce una nuova opportunità nel settore telecomunicazioni: cerchiamo una persona per il front office clienti a Perugia.
Avrai il primo contatto con l'utente, gestirai pratiche commerciali e fornirai supporto operativo al back office. Lavorerai con telefono, CRM e strumenti di ticketing per aprire, seguire e chiudere segnalazioni, gestire appuntamenti tecnici e aggiornare le anagrafiche clienti. Riceverai chiamate in entrata, smisterai le richieste e riporterai esiti quotidiani al responsabile.
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buona dimestichezza con pacchetto Office e navigazione web
- conoscenza base di CRM o predisposizione ad apprendere strumenti gestionali
- buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
- disponibilità a lavorare in orario d'ufficio e flessibilità per appuntamenti occasionali
- valutiamo anche candidature junior senza esperienza, con formazione interna prevista
Offerta e benefit:
- contratto: tempo pieno, tempo determinato con prospettiva di stabilizzazione
- buoni pasto
- formazione continua e affiancamento operativo
- orario flessibile e rimborso spese per missioni occasionali
- computer aziendale e strumenti necessari per il ruolo
Inserimento previsto a breve; disponibilità entro 15 giorni preferibile.
Sede di lavoro: Perugia
