La risorsa affiancherà inizialmente il team Farm Management Support (FMS), supportando i clienti nella formazione e nell'utilizzo del software gestionale Lely Horizon e delle routine quotidiane legate alla mungitura e all'alimentazione robotizzata. Si occuperà inoltre di fornire assistenza e individuare soluzioni ai problemi relativi alla gestione delle aziende agricole, attraverso visite in azienda, supporto telefonico ed e-mail.
Al termine di un adeguato percorso di formazione, la risorsa assumerà un ruolo commerciale, sviluppando relazioni di fiducia con clienti acquisiti e potenziali. Analizzerà le esigenze degli allevatori e proporrà le soluzioni Lely più adatte, con l'obiettivo di favorire l'adozione delle tecnologie e valorizzarne i benefici per l'azienda agricola.