Azienda operante nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a assistenza clienti per il punto vendita di Riccione, dedicata al supporto diretto della clientela e alla gestione delle richieste informative.
Attività previste
gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, chat e sportello in negozio
supporto informativo su prodotti, disponibilità e procedure di vendita
registrazione e aggiornamento dati cliente su gestionale interno
collaborazione con il team di vendita per il follow-up degli ordini e la risoluzione di reclami
segnalazione di anomalie e inoltro delle richieste ai reparti competenti
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
precisione nella gestione delle informazioni e orientamento al cliente
conoscenza di base degli strumenti informatici (posta elettronica, Office, gestionale)
disponibilità a lavorare in presenza nel punto vendita
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato, full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
affiancamento e formazione iniziale retribuita
Buoni pasto
Formazione continua
Sede di lavoro: Riccione
inserimento previsto entro 30 giorni
