Descrizione del ruolo
Waleed Optics & Vision Care Ltd ricerca un Responsabile delle Operazioni Alberghiere capace di garantire un’esperienza impeccabile agli ospiti e un funzionamento efficiente della struttura. La persona selezionata coordinerà i reparti operativi, guiderà il personale e assicurerà elevati standard di servizio, organizzazione e accoglienza.
Responsabilità principali
- Coordinare reception, housekeeping, manutenzione e servizi agli ospiti.
- Supervisionare turni, carichi di lavoro e prestazioni del personale.
- Garantire standard elevati di pulizia, accoglienza e qualità del servizio.
- Gestire richieste, reclami e situazioni operative complesse.
- Monitorare costi, forniture, produttività e risultati operativi.
- Collaborare con la direzione per migliorare l’esperienza degli ospiti.
- Assicurare il rispetto delle procedure di sicurezza e delle normative applicabili.
Requisiti
- Esperienza nelle operazioni alberghiere, nell’ospitalità o nella gestione di strutture ricettive.
- Esperienza nel coordinamento di team operativi.
- Ottime capacità organizzative, comunicative e decisionali.
- Forte orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
- Capacità di lavorare efficacemente in un ambiente dinamico.
- Buona conoscenza dell’italiano e dell’inglese.
Perché lavorare con noi
- Ruolo di leadership con responsabilità diretta sulle operazioni.
- Possibilità di migliorare concretamente il servizio e l’esperienza degli ospiti.
- Ambiente professionale, dinamico e orientato alla qualità.
- Opportunità di formazione e crescita professionale.
- Contratto a tempo pieno con benefit e ferie retribuite.
Retribuzione: €54.000,00 - €90.000,35 all'anno
Benefit:
- Assistenza sanitaria integrativa
- Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Lavoro da casa
- Mensa aziendale
- Spese di alloggio
Sede di lavoro: Di persona
