Nel nostro team la persona seguirà i contatti con clienti attivi, le richieste operative e il monitoraggio delle pratiche commerciali. Il lavoro si svolge in un contesto dedicato alla vendita di servizi e soluzioni per clienti privati e business, con attività quotidiane a stretto contatto con area commerciale e ufficio ordini.
Il ruolo è centrale. Servono attenzione e continuità.
Attività previste:
- gestione delle richieste in entrata via telefono e posta elettronica, con registrazione su gestionale TeamSystem e aggiornamento puntuale delle anagrafiche cliente
- verifica dello stato di ordini, conferme e pratiche post-vendita, coordinandosi con i colleghi per dare risposte chiare sui tempi di evasione
- apertura e chiusura giornaliera delle segnalazioni, con follow-up delle richieste rimaste sospese
- supporto nella preparazione di riepiloghi commerciali e nello storico dei contatti già gestiti
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa
- buon uso di Office, posta elettronica e strumenti gestionali
- capacità comunicative ordinate, sia scritte che orali
- precisione nella gestione di dati, scadenze e riscontri al cliente
Offerta e benefit:
- apprendistato professionalizzante triennale con orario tempo pieno dal lunedì al venerdì
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1700 €
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- Formazione continua
- inserimento previsto a breve, con affiancamento operativo nelle prime settimane
Sede di lavoro: Bologna
