Importante Hotel situato nel centro di Milano ricerca una assistente Capo Ricevimento da inserire nel proprio organico a partire da Settembre 2026.
La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento operativo del Front Office e del reparto Prenotazioni, garantendo elevati standard di accoglienza e qualità del servizio in concomitanza con il front office Manager.
Principali responsabilità:
- Monitorare la Brand Reputation ;
- Gestire eventuali reclami e richieste degli ospiti;
- Collaborare con i vari reparti per garantire un servizio efficiente e personalizzato;
- Supportare e motivare il team;
- Capacità di gestione del reparto in autonomia in assenza del Front Office Manager.
Requisiti richiesti:
- Esperienza consolidata nel ruolo in contesti alberghieri;
- Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita seconda lingua;
- Ottime capacità organizzative e relazionali;
- Attitudine al problem solving e orientamento al cliente;
- Flessibilità operativa e predisposizione al lavoro di squadra e su turni.
Si offre:
- Contratto CCNL Turismo – 2° Livello;
- Ambiente dinamico e professionale;
- Opportunità di crescita professionale.
Retribuzione: €1.400,00 - €1.616,55 al mese
Sede di lavoro: Di persona
