GGF Group cerca te: entra nel team dedicato al Supporto per la Fatturazione Elettronica
Non cerchiamo semplicemente una persona che risponda alle richieste dei clienti. Cerchiamo qualcuno che sappia trasformare un problema in una soluzione.
Se hai una buona dimestichezza con gli strumenti digitali, ti piace aiutare le persone e hai interesse per il mondo della fatturazione elettronica, potresti essere la persona che stiamo cercando.
Per un importante Provider di servizi digitali di rilevanza nazionale, GGF Group è alla ricerca di una o più risorse da inserire nel team di Supporto alla Fatturazione Elettronica.
Cosa farai
Entrerai a far parte di un team che rappresenta un vero punto di riferimento per gli utenti.
Ti occuperai principalmente di:
- fornire supporto agli utenti sui servizi di fatturazione elettronica;
- assistere il cliente nelle attività di attivazione, rinnovo e gestione dei servizi;
- supportare gli utenti nel recupero delle credenziali e nell’accesso ai servizi;
- verificare e fornire informazioni relative a pagamenti, scadenze e servizi acquistati;
- guidare il cliente nella risoluzione delle problematiche, traducendo gli aspetti più tecnici in indicazioni semplici e comprensibili;
- gestire le richieste con attenzione, professionalità e orientamento alla soluzione;
- collaborare con il team per garantire un’esperienza di assistenza efficace e di qualità.
Chi stiamo cercando
La persona giusta per noi non deve necessariamente conoscere già tutto.
Ci interessa soprattutto il tuo modo di affrontare le situazioni.
Se ti riconosci in queste caratteristiche, potremmo essere il match giusto:
- hai una buona familiarità con il mondo digitale e informatico;
- possiedi buone capacità comunicative e relazionali;
- sai ascoltare e comprendere le esigenze di chi hai davanti;
- hai un approccio problem solving;
- sei paziente, preciso/a e orientato/a al cliente;
- riesci a spiegare in modo semplice anche concetti che possono sembrare complessi;
- hai voglia di imparare e metterti in gioco.
Costituisce un plus aver maturato esperienza in attività di customer care, assistenza tecnica, supporto applicativo, fatturazione elettronica o servizi digitali.
Ma se hai curiosità, attitudine e voglia di crescere, non lasciarti scoraggiare dalla mancanza di esperienza specifica: ti formeremo noi.
Cosa troverai in GGF Group
GGF Academy
Crediamo nel lifelong learning.
Per questo investiamo nella formazione delle nostre persone attraverso percorsi dedicati, aggiornamento continuo e opportunità concrete di crescita professionale.
Un ambiente che ti permette di crescere
Entrerai in un contesto dinamico, tecnologico e internazionale, dove potrai sviluppare competenze nuove e confrontarti quotidianamente con persone e realtà diverse.
Flessibilità
Crediamo che professionalità e benessere possano convivere.
Per questo promuoviamo modalità organizzative orientate a un sano equilibrio tra vita personale, studio e lavoro, compatibilmente con le esigenze del ruolo.
Un team internazionale
GGF Group gestisce interazioni con i clienti di importanti brand multinazionali in 36 Paesi nel mondo, nei settori del turismo, digitale, elettrodomestico, comfort e assicurativo.
Avrai quindi la possibilità di lavorare in un ambiente multiculturale e stimolante.
Innovazione e sostenibilità
Tecnologia, dati e competenze umane si incontrano per costruire soluzioni sempre più evolute.
La nostra sede è progettata secondo elevati standard di sostenibilità ambientale, perché crediamo che innovare significhi anche costruire un futuro migliore.
Retribuzione e condizioni
fascia retributiva iniziale: € 650,00 – € 850,00 netti al mese con base oraria 18 h settimanali annui
CCNL applicato: Commercio Terziario Confcommercio
Livello di inquadramento: Sesto
La proposta economica sarà definita sulla base di criteri oggettivi e coerenti con il ruolo, l’inquadramento contrattuale e le competenze richieste.
Non chiediamo informazioni relative alle precedenti retribuzioni.
Tipologia contrattuale
Contratto: Part-time, Tempo determinato
Orario: 18 h settimanali
Sede: Via Primo Maggio 156 alla Baraccola di Ancona
GGF Group: il talento non ha etichette
Per noi il valore di una persona non dipende dal genere, dall’età, dall’etnia, dalle convinzioni personali, dall’orientamento affettivo e sessuale, dalle esperienze, dalle caratteristiche fisiche, cognitive e sociali.
Crediamo nella parità di trattamento, nelle pari opportunità e nella valorizzazione delle unicità.
Ogni persona deve avere la possibilità di esprimere il proprio talento, imparare, crescere e fare la differenza.
GGF Group promuove un ambiente di lavoro inclusivo e rispettoso, nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità e non discriminazione.
Tutte le candidature sono benvenute.
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Potresti essere tu la persona che stiamo cercando
Se ti piace la tecnologia, ami aiutare le persone e davanti a un problema la tua prima domanda è “Come possiamo risolverlo?”, vogliamo conoscerti.
Candidati ed entra nel team GGF Group.
Retribuzione: €650,00 - €850,00 al mese
Sede di lavoro: Di persona
